Pogosta vprašanja
Pošiljanje
V naši spletni trgovini imamo vse izdelke razporejene glede na težo, v 4 kategorije.
0 – 1kg – 1,99€ prevoz
1,01 – 5kg – 3.99€ prevoz
5,01 – 15kg – 8,99€ prevoz
nad 15kg – 14,99€ prevoz
Da, našo internacionalno speltna stran je moč najti na naslovu SUD-Boxing.com, kjer lahko enake izdelke naročite v vse države Evrope in tudi širše.
Da, vedno se trudimo, da gremo našim strankam nasproti, zato, v kolikor imate posebne okoliščine in potrebujete izdelke hitreje, kot je to s klasičnem načinom pošiljanja, nas prosimo pokličite na 040 321 288, ali pa nam pošljite SMS in dogovorili se bomo kako lahko najhitreje pridete do naročenih izdelkov.
V kolikor bo naročilo plačano do 12. ure tekočega dneva, lahko izdelek pričakujete na naslovu, ki ste ga navedli v naročilu v naslednjem delovnem dnevu.
Izdelke najpogosteje pošiljamo preko dostavne službe DPD, včasih pa se poslužujemo tudi storitev Pošte Slovenije. Večje pakete pa pogosto dostavimo v lastni režiji.
Dostavo na želen naslov v večini primerov opravlja naš pogodbeni partner DPD. Ob naročilu velikih boksarskih vreč, katere presegajo maksimalno težo, katero še dostavlja DPD, vam naročilo dostavimo mi.
V kolikor imate še kakšno vprašanje vam bomo z veseljem odgovorili preko naše E pošte (info@sud.si) ali telefona 040321288.
Izdelki
Spletna trgovina SUD.si je trgovina v realnem času, kar pomeni, da je na v trgovni vpisana realna zaloga. Torej, ko izberete izdelek, barvo in velikost, se vam bo prikazala zaloga izdelka.
V kolikor želenega izdelka ni na zalogi, potem nas prosimo kontaktirajte na naš E-naslov info@sud.si, ali pa nas pokličite na 040 321 288.
Da, darilni boni za SUD-ovo spletno trgovino so v elektronski obliki in prejemnik bo prejel E-sporočilo z informacijami o unovčenju. Fizična kartica ne bo poslana. Darilni boni imajo neomejen rok unovčitve. Darilni boni so na voljo na spletu in zanje ni treba plačati nikakršnih dodatnih stroškov.
Trudimo se, da svojim strankam ponujamo najkakovostnejše izdelke na trgu (v Sloveniji in Evropi), vsako sezono svojo ponudbo razširimo, prilagodimo potrebam trga in obogatimo z novimi, lepšimi in kakovostnejšimi in uporabnejšimi izdelki.
Kot edini v Sloveniji ti nudimo 2 leti garancije na določene boksarske vreče, prav tako pa svojim strankam nudimo 15 dnevni rok, v katerem lahko, izdelek vrnete in vrnili ti bomo kupnino.
SUD- Silovit Udarec je prva slovenska blagovna znamka za borilne športe. Podjetje Wevit commerce d.o.o. jo je lansiralo na trg leta 1997 in vse od takrat se trudimo slovenskemu trgu ponuditi kakovostne, lične, inovativne, uporabne in cenovno dostopne izdelke za borilne športe.
Moj račun
SUD-ova spletna trgovina vam ponuja, da na strani odprete svoj račun in preko svojega profila kupujete nekatere izdelke po ugodnejših cenah, nabirate točke zvestobe, jih koristite za ugodnejše kupovanje in številne druge ugodnosti, ki vam jih ponuja naš program zvestobe.
Naročanje
Izdelke najpogosteje pošiljamo preko dostavne službe DPD, včasih pa se poslužujemo tudi storitev Pošte Slovenije. Večje pakete pa pogosto dostavimo v lastni režiji..
Da, darilni boni za SUD-ovo spletno trgovino so v elektronski obliki in prejemnik bo prejel E-sporočilo z informacijami o unovčenju. Fizična kartica ne bo poslana. Darilni boni imajo neomejen rok unovčitve. Darilni boni so na voljo na spletu in zanje ni treba plačati nikakršnih dodatnih stroškov.
Sprejemamo plačila preko kreditnih in predplačniških kartic, preko klasične bančne transakcije in plačniškega portala PayPal.
Pri oddaji naročila se na vašem računu kreditne kartice položi čakajoča avtorizacija za celoten znesek naročila. Sredstva se bodo prenesla oziroma prešla na naš račun šele, ko bo naročilo odposlano. Če je izdelek razprodan ali je naročen po naročilu, čakajoče pooblastilo pade in bo ponovno odobreno, ko bo izdelek spet na zalogi in na voljo.
Vsa naša naročila so obdelana znotraj 24-ih ur. V kolikor so naročila oddana do 12 ure, bodo najverjetneje poslana še isti dan, v kolikor ne, pa zagotovo naslednji delavni dan.
V kolikor želite spremeniti kakšnega od izdelkov v naročilu (barva, velikost…) je najbolje, v kolikor nas pokličete na 040 321 288, lahko pa nam tudi pišete na info@sud.si in potrudili se bomo, da ustrežemo vašim željam. Žal vam po oddanem naročilu ne moramo 100% zagotoviti, da bomo lahko sledili vašim željam, saj bo lahko izdelek že poslan.
SUD-ova spletna stran je zasnovana po najsodobnejših varnostnih standardih, uporabljamo sistem varovanja in kodiranja SSL. Trgovina je postavljena na Ecwid platformi, ki je verjetno ena najsodobnejših in najvarnejših spletnih platform za trgovine majhnih in srednje velikih podjetij na svetu.
V kolikor naletite na kakršnekoli težave pri naročanu izdelkov v SUD-ovi spletni trgovini, nas lahko kontaktirate na naš E-naslov info@sud.si, ali pa pokličete na 040321288 in z veseljem vam bomo pomagali.
Navadno od 8. ure zjutraj pa do 19. ure zvečer, vendar te prosimo, da nas pred tvojim obiskom pokličeš (040 321 288, 040 220 158), saj se kdaj pa kdaj zgodi, da smo vsi na terenu in lahko naletiš na zaklenjena vrata.
Najdeš nas na Lazah pri Borovnici 32a, cca 25km iz Ljubljane in cca 8km iz Vrhnike.
Da, naše izdelke lahko kupiš tudi na sedežu podjetja. Najdeš nas na Lazah pri Borovnici 32a. V našem razstavnem prostoru boš lahko pogledal, preizkusil in kupil vse naše izdelke (vreče za boks, boksarske rokavice, ščitnike, fokuserje, kimone,…)
Vračilo izdelkov
Potrošnik ima pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči (na kontaktni e-naslov info@sud.si), da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga; blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Vračilo plačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe.
Blago mora stranka vrniti osebno, ali prek pošte – dostavne službe (odkupnih pošilk podjetje ne bo prevzemalo) na naslov Wevit commerce d.o.o., Laze pri Borovnici 32a, 1353 Borovnica.